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IVORYMUR, S.L. Servicios y Desarrollo Urbanos nace en 2010 con el objetivo de convertirse en una empresa que ofrezca soluciones integrales de jardinería, limpieza, mantenimiento de piscinas, mantenimiento general y servicios auxiliares de administración relacionadas con el desarrollo urbano, con una marcada vocación orientada el cliente y los medios técnicos y humanos más capacitados que permita obtener un estándar de calidad que fidelice a nuestros clientes usando las herramientas de gestión apropiadas para ello, buscando la excelencia en todo el proceso. Nuestro objetivo es mantener, limpiar, instalar, crear y/o conservar las propiedades de nuestros clientes de una manera integral para lograr el mejor espacio habitable con una eficaz utilización de recursos tecnológicos y humanos y con la premisa de la mejora continua.

Para ello Ivorymur, S.L. se compromete a:

  • Dar respuesta a las necesidades y expectativas depositadas en la empresa de nuestros clientes por medio de una atención personalizadas y ofreciendo la profesionalidad del personal, escuchando sus sugerencias y quejas para transformarlas en oportunidades y mejoras.
  • Implicar a todo el personal de la empresa para que durante su trabajo realicen continuas mejoras de cara a potenciar el sistema de calidad. La calidad es de todos y esta será la filosofía de trabajo.
  • Ser escrupulosos en el tratamiento y uso de la normativa vigente en materia laboral y aquellos requisitos de Prevención de Riesgos Laborales para transmitir imagen e identidad corporativa a nuestros clientes.
  • Determinar y conseguir los recursos apropiados para garantizar la mejora continua en el proceso de calidad y trabajo.

IVORYMUR, S.L. ofrece un amplio abanico de servicios a sus clientes donde la mejora continua forma parte de la razón de ser de la empresa, dichos servicios son:

  • Servicio de Limpieza: limpieza de locales, empresas, polígonos industriales, urbanizaciones, comunidades, edificios y viviendas por medio de maquinaria específica y personal especializado bien por horas o por jornadas.
  • Servicio de Jardinería: mantenimiento de jardinería en general: poda, limpieza, tratamientos, plantación. Los jardines son el espacio más vistoso y perceptible de todos los elementos de nuestras comunidades.
    • Diseño de jardines y parques.
    • Diseño e instalación de sistemas de riego.
    • Vehículos y maquinaria específica y personal especializado.
    • Control de plagas y aplicación de tratamientos fitosanitarios y biocidas.
    • Homologación de personal y productos según ley.
  • Servicio de Mantenimiento de Piscinas:
    • Limpieza y mantenimiento de piscinas, maquinaria e infraestructura.
    • Reparación de elementos de piscinas: vaso, bombas, depuradoras, accesorios, etc.
  • Servicio de Mantenimiento:
    • Mantenimiento y reparaciones en general.
    • Mantenimiento de red viaria y peatonal.
    • Señalización y mobiliario urbano.
    • Mantenimiento de sistemas de riego y red de saneamiento. Conservar es más barato que renovar.

Nuestra mejora continua radica en la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad, estableciendo métodos de trabajo para todo nuestro personal, cumpliendo con la legislación vigente y con el resto de requisitos que la empresa determine, y así lograr que nuestros clientes queden completamente satisfechos y fidelizados a nuestra empresa.

Tanto la formación, sistemas de gestión, definición de metas y objetivos así como la mejora e implantación de herramientas serán revisadas con periodicidad para la continua mejora del Sistema de Gestión de la Calidad.

Ivory | Apdo. de correos 248 CP 30100 Espinardo (Murcia) | Tlf. 968 96 70 11 | Movil 637 95 36 39 | servicios@ivory.es
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